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FAQ
고객님들께서 자주 하시는 질문과 답변입니다.
번호
제목
조회수
14
[결제] 무통장입금을 했는데 계속 결제대기 상태입니다.
5200
13
[A/S] 상품 AS 처리를 받고 싶어요? 어떻게 해야 하나요?
2498
12
[현금영수증/세금계산서] 주문한 상품에 대한 현금영수증을 하고 싶어요. 어떻게 해야 되나요?
3583
11
[배송] 운송장번호 조회가 안됩니다.
4017
10
[적립금] 적립금은 얼마부터 사용가능 한가요? 적립금은 어떻게 적립이 되는건가요?
3024
9
[관세/부가세] 관세미발생 목적으로 분할배송 또는 언더밸류가 가능한가요?
4281
8
[환불/반품/교환] 수령한 상품을 반품 또는 교환하고 싶습니다. 절차는 어떻게 되나요?
3434
7
[환불/취소] 주문을 잘못 했습니다. 주문취소 또는 환불 절차는 어떻게 되나요?
4833
6
[관세/부가세] 합산과세 보상 불가에 대한 안내
3328
5
[관세/부가세] 관부가세가 포함되어 있는 상품 가격인가요?
4584
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[중요공지] 무통장입금 계좌 안내
해외물류센터 근무현황 일본오사카 2026-10-10 AM 03:34 업무종료
고객센터 근무시간
주중 9:30 ~ 17:30
점심 13:00 ~ 14:00 (주말, 공휴일 휴무)
※ 상기 전화번호는 해외에서 받는 인터넷 전화입니다. 국제 전화 요금은 발생하지 않으나 해외 인터넷 환경으로 인해 전화연결이 잘 안되거나 통화중 장애가 발생하고 있으니 가급적이면 1:1 문의게시판을 이용해주시면 감사하겠습니다.
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